CRM Seminar

Bijan Khosravani ist ein international anerkannter CRM-Experte. Das Motto des Seminars ist: CRM ist mehr als NUR eine digitale TechnologieAREP4CRM (Advanced Rapid Evaluation Package for Customer Relationship Management): Der Spitzenansatz - der intelligente Weg.

 

Seminarinhalt:

Um das CRM erfolgreich einzuführen, müssen wir verstehen, was, wann und wie zu tun ist. Doch viele Unternehmen, insbesondere KMU, glauben, dass es reicht, eine CRM-Software zu implementieren. Und das ist nachweislich ein großer Irrtum.

Das CRM hat sich und wird sich noch stark verändern. Somit stehen Unternehmen und CRM-Verantwortliche vor großen Herausforderungen: Das was mal erfolgreich war, führt heute nicht mehr zu den gewünschten Ergebnissen. Das heißt, dass erfolgreiches CRM jetzt und in Zukunft darauf ausgerichtet ist, wie Unternehmen Menschen helfen, sich selbst zu inszenieren.

 

 


 

Seminarbeispiel:

Das größte CRM Seminar im Iran bis dato wurde 2006 gemeinsam von BKC, IITDC (Iran Info-Tech Development Company) und IDRO (The Industrial Development & Renovation Organization of Iran) in Teheran durchgeführt. Die wichtigsten Schlüsselpersonen der privaten Wirtschaft und des öffentlichen Sektors haben an diesem Seminar teilgenommen, wie z.B. The Ministry of Petroleum, Tehran Municipality, Pars Online, Tehran Driving Office, viele Universitätsprofessoren und Praktiker, etc.

 Der Hauptredner war Herr Bijan Khosravani, der Entwickler der Methodik "AREP4CRM©". Der Slogan des Seminars war: CRM is more than just a technologya leading-edge overall view.
 

Hier können Sie die Vortragsbeschreibung als PDF bestellen

 

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