Denn nur so kann eine zielgerichtete, erfolgreiche Anpassung eines Unternehmens an die fortschreitende Digitalisierung erfolgen, um ein neues, ganzheitliches und kundenorientiertes Geschäftsmodell zu etablieren.
Die digitale Welt erfasst z.B.:
- was wir denken – 2,9 Millionen E-Mails pro Sekunde und 660.000 neue Facebook-Einträge pro Minute,
- was wir fühlen – 35.000 individuelle Likes auf Facebook sowie unzählige Emoticons pro Minute,
- wo wir sind – GPS in Mobiltelefonen zeigen Bewegungsabläufe, 2.100 Check-ins pro Minute alleine auf Foursquare,
- was wir einkaufen – Händler, PayPal und Kreditkartenhersteller speichern die Transaktionen, alleine bei Apple werden 47.000 Apps pro Minute heruntergeladen.
- was wir sehen – pro Minute werden 48 Stunden neue Videos auf YouTube geladen, 7.000 Bilder auf Flickr und Instagram,
- was wir suchen – allein Google erhält pro Minute zwei Millionen Suchanfragen,
- wie unsere Wertschöpfung erfolgt – über das Internet der Dinge (IoT) werden bis 2020 über 50 Milliarden Dinge – Produkte, Maschinen, Prozesse – verbunden sein.